Unsere produkte

App, Portal und Abholstation

Unser System besteht aus apo-me App, Apotheken Portal, Abholstation und der Extraportion Sicherheit

Die apo-me App

Der einfachste Weg für Ihre Kunden zu Ihren Waren sowohl OTC als auch Rezeptware. Rezept scannen, Verfügbarkeit prüfen, bestellen, bezahlen, zwischen Versand, Abholstation oder Apothekenbesuch wählen und fertig. Sie kümmern sich um den Rest.

Die App ist der perfekte Kommunikationskanal in die Apotheke.

Kunde lädt sich App von Google Play Store oder Apple App Store.
Anschließend Aktivierung der App bei Ihnen im Betrieb, Nutzung der App nur durch Kunden, die Sie persönlich kennen – App Aktivierung = Anlage als Stammkunde = Kundenkarte.

Features

Rezept scannen/e-Rezept hochladen

Mit der Handycam Rezept fotografieren, bzw. e-Rezept aus Handyspeicher hochladen.

Vorhandene Packung nachbestellen

Einfach Strichcode/QR-Code auf der Packung scannen.

Verfügbarkeit im Lager prüfen

In der Sortimentsuche Bezeichnung bzw. Teil der Bezeichnung des Medikaments eingeben.

Ware bestellen

Via Textnachricht, bzw. über den Warenkorb bei der Apotheke Bestellung aufgeben.

Art der Abholung auswählen

In der Apotheke, bei der Abholstation oder liefern lassen

Mehr zur App

Das apo-me Apo Portal

Ihre Mitarbeiter übernehmen auf Ihren Arbeitsplätzen neue Bestellungen aus der App. Analog einem Ticketsystem ist der Mitarbeiter mit Übernahme für die Gesamtabwicklung verantwortlich bis der Kunde seine Ware hat. Der übrige Prozess in der Apotheke - Rezeptprüfung, Beratung (per Chat), Waren vorbreiten (Abholer) bleibt weitestgehend unverändert.

Das apo-me Apo-Portal ist nichts anderes als ein Programm, das im Hintergrund arbeitet. Die Mitarbeiter werden am Bildschirm aufmerksam gemacht, wenn eine neue Bestellung/Kontakt über die App hereinkommt. Ein Mitarbeiter übernimmt den Vorgang und bearbeitet ihn zu Ende.

Features:

Funktionalität wie Ticket System.
Mitarbeiter sieht nur seine Vorgänge und alle offenen noch nicht bearbeiteten.
Mitarbeiter sieht immer Fortschritt.
Vorgang für Mitarbeiter abgeschlossen, sobald für weitere Prozess-Schritte Input von außen nötig ist.
Bestelleingang nach Abhol-Art.
Automatisiert, wo möglich.
Beratungschat mit Kunden für jede Bestellung.
Textbausteine für Chats.

Mehr zum Portal

Der apo-me Abholautomat

Ihre Kunden können ab sofort 24h/7 die Waren bei Ihnen abholen, ohne dass sie zusätzliches Personal benötigen und ohne täglich Bereitschaftsdienst zu haben.

Der Abholvorgang

Mit QR-Code aus der App anmelden am Abholautomat.

Features:

Die Fächer werden von Vorne von den Mitarbeitern befüllt.
Zu jedem Vorgang öffnet sich nur das ausgewählte Fach, damit eine Fehlbestückung ausgeschlossen werden kann.
Fachauswahl für die Befüllung erfolgt am Abholautomat.
Anzahl und Größe der Fächer kann individuell gewählt werden.
Vending Funktion (Sichtverkauf) optional erweiterbar.

Mehr zur Abholstation

Die Extraportion Sicherheit

Unser IT Entwicklungspartner, die mumbler gmbh aus Salzburg, hat ein kryptographisch sicheres Kommunikationssystem entwickelt, das bei uns zum Einsatz kommt. Damit können wir die Vertraulichkeit zwischen Kunden und Apotheke auch digital gewährleisten.

mumbler gmbh

Features:

Das Briefgeheimnis bleibt elektronisch gewahrt.
Kommunikation zwischen den Sytemen erst, wenn diese „gekoppelt“ und damit sicher sind. (Aktivierung der App).
Sollte Datenspeicher (Server) entwendet werden, kann Dieb mit Daten auf Server nichts anfangen.
„Abhören“ der verschlüsselten Chats technisch ausgeschlossen.
Damit höchste Sicherheitsstufe für den Datenaustausch zwischen apo-me App, apo-me Apo-Portal und apo-me Abholstation.

Das Beste zum Schluss

Alle Systemkomponenten können individuell auch separat voneinander eingesetzt werden:

Nur Abholstation
Nur apo-me App und Apo-Portal (Aktivierung der App).

Aber: Das ganze Potential wird nur in der Kombination aller Komponenten ausgenutzt.

Mehr dazu

Das Beste zum Schluss

Alle Systemkomponenten können individuell auch separat voneinander eingesetzt werden:

Nur Abholstation
Nur apo-me App und Apo-Portal (Aktivierung der App).

Aber: Das ganze Potential wird nur in der Kombination aller Komponenten ausgenutzt.